Правила X-Cloud

Выбор товара

Если Вы ищете конкретный товар – просто введите в строке поиска его название. Система автоматически предложит Вам товары, которые точно совпадают или близки к введенному Вами запросу.Категории товаров логично сгруппированы, что позволяет быстро разобраться в разнообразии продукции. Найдите любым удобным способом интересующий Вас товар и ознакомьтесь с её характеристиками. Сравнивайте, выбирайте и заказывайте.

Оформление заказа

После того как Вы определились с товаром, добавьте к заказу нужный Вам товар, нажав кнопку «В корзину». Вы можете продолжить покупки,добавляя в корзину столько товаров, сколько Вам необходимо или перейти к оформлению заказа. Если Вы закончили выбор товаров, перейдите в корзину и проверьте её содержимое. Находясь в корзине, Вы легко можете исправить структуру Заказа: удалить ненужные товары или изменить их количество. Корзина всегда доступна для просмотра с каждой страницы магазина, и Вы в любой момент можете приступить к оформлению покупки. Когда Вы решите, что Ваш заказ полностью сформирован, нажмите кнопку «Оформить заказ» или перейдите в меню на страницу «Оплата». Если Вы впервые покупаете в интернет-магазине «X-Cloud», то Вам придется пройти процедуру регистрации на сайте. Сложного ничего нет, потребуется всего лишь заполнить форму. Для оформления заказа, вам необходимо заполнить личные данные и адрес, обращайте внимание на поля, обязательные для заполнения: эти сведения необходимы для правильного оформления Вашего заказа и оперативной доставки.

Условия продажи и оплаты

Условия продажи представляют собой условия договора, на основании которого будет осуществляться купля-продажа товаров, представленных в Каталоге товаров в нашем интернет-магазине.

При приобретении виртуальных серверов в нашей компании, клиент обязуется НЕ использовать их в качестве площадок для:

  • Размещения порнографии
  • Продажи наркотических или близким по действию к ним веществ
  • Продажи элементов вооружения
  • Размещения материалов, признанных экстремистскими
  • Публикации любого материала, который протеворечит действующему законодательству

Осуществляя нашу деятельность в соответствии с настоящими правилами, мы принимаем на себя обязательство передать Вам в собственность товар, выбранный и оплаченный Вами в соответствии с процедурой,указанной в правилах интернет-магазина.

Соблюдение Вами процедуры заказа и оплаты товара, изложенной в настоящих правилах, а также следование правилам работы интернет-магазина является условием исполнения наших обязательств по поставке заказанного Вами товара.

Вам, как покупателю товаров, будет предложено выразить свое согласие с условиями продажи товаров путём нажатия на клавишу «Я принимаю условия покупки». Получив Ваше согласие с условиями продажи, мы будем исходить из того, что Вы выразили свою волю на приобретение товара в нашем магазине в соответствии с настоящими правилами.

Оплата услуг и товаров производится только в молдавских леях (MDL)

Верификация деятельности клиента X-Cloud Solutions SRL

Деятельность клиентов, связанная с приобретенными у X-Cloud Solutions SRL виртуальными серверами будет проверяться, учитывая следующие критерии:

  • Клиент использует для покупки виртуальных серверов посредников.
  • Деятельность клиента противоречит стандартам деловой этики.
  • Деятельность клиента нарушает, установленные действующим законодательством правила и/или постановления.
  • Клиент скрывает или ограничивает информацию о своей деятельности.

При условии несоблюдения данных критериев, X-Cloud Solution SRL, оставляет за собой принятие решения о дальнейшем сотрудничестве с клиентом.

Оплата и способы оплаты

При переходе к оплате Вы подтверждаете свое согласие с Условиями продажи товаров нашего магазина.

Способ оплаты любого заказа Вы выбираете при его оформлении.

Оплатить интересующий Вас товар, можно оплатить только банковским переводом или банковской картой «Visa» «MasterCard».

Оплата банковской картой

Этот способ оплаты доступен только для физических лиц.

Курс обмена валют - 1USD ≈ 17 MDL. Для более точной информации вы можете обратиться к сайту Национального Банка Молдовы- https://www.bnm.md/

Мы принимаем онлайн-платежи по банковским картам платежных систем Visa, MasterCard, кодом CVV2/CVC2.

Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платёжной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платёжного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.

В некоторых случаях по результатам проверки банка возможен отказ в проведении транзакции в карточную платёжную систему.

Причины отказа могут быть следующими:

Бэмитент покупателя не поддерживает безопасную технологию обработки платежей, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и Mastercard

Банк-эмитент покупателя установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет,опасаясь мошенничества)

Введенные данные не были подтверждены покупателем на платёжной странице, ошибка формата данных и т. д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

Обратиться за разъяснениями в банк-эмитент

Если получателем заказа является не плательщик, необходимо при оформлении заказа указать Ф.И.О. получателя заказа, а также его контактный телефон.

Возврат товара и денежных средств

При необходимости, клиент может запросить отмену транзакции. Для этого клиенту необходимо обратиться в службу поддержки X-Cloud Solutions SRL по указанному на сайте номеру. Клиент должен будет изложить сотрудникам причину отмены транзакции и, при необходимости, предоставить личные данные. Возврат денег нашим интернет-магазином за приобретенный товар не предусмотрен.

Если клиент случайным образом оплатил товар/услугу или клиент оплатил не тот товар/услугу, то он может запросить отмену транзакции, при условии, что этот товар/услугу он еще не получил. Подобная отмена транзакции возможно только! в течение первого часа после проведения оплаты товара/услуги. Для этого клиент может отбратить к отделу поддержки клиентов X-Cloud Solutions SRL по номеру (373) 6701889 для клиентов из Республики Молдова и по номеру (972) 737887977 для клиентов из Израиля.

Оплата банковским переводом

Эта форма оплаты доступна как для юридических, так и для физических лиц.

При данном выборе Вы сможете распечатать счёт к оплате (для юридических лиц) или заполненное платежное поручение на оплату через банк (для физических лиц). Обратите внимание, что банк возьмёт за перевод денег дополнительно комиссию, которая не включена в счёт.

Ваша обязанность по оплате заказа путём банковского перевода будет считаться выполненной в соответствии с условиями настоящих правил, если платеж поступит к нам в течение 7 дней с даты принятия заказа.

Внимание! При оплате товара банковским переводом доставка заказов осуществляется только после поступления денег на расчетный счет.

Для своевременного поступления денежных средств мы рекомендуем перевести деньги через банк не позднее 3-х дней с даты принятия заказа. В случае, если оплата не поступит в оговоренный выше семидневный срок,заказ будет автоматически снят, и Вам будет необходимо повторить его. Если при оформлении повторного заказа цена на приобретаемый товар изменилась, то для второго заказа будет действовать текущая на данный момент цена. При этом деньги, поступившие на наш счёт в результате Вашего перевода, могут быть использованы для любых других Ваших покупок в нашем магазине.

Доставка и получение

После размещения заказа, Вам будет выслано письмо, по указанному адресу электронной почты. Доставка товаров заказанных в интернет-магазине «X-CLoud» осуществляется по электронной почте.

По указанной Вами почте, в течении часа, поступает ссылка на приобретенные Вами товары. Вам необходимо скачать товар и убедиться в правильной работоспособности товара.

Политика безопасности

Пользователь несет ответственность за правильность введенных личных данных, а также за их корректировку и любые изменения. Пользователь обязуется хранить конфиденциальность данных аккаунта и не передавать его третьим лицам, чтобы предотвратить возможный акт мошенничества.

Вся информация, предоставленная пользователем может и будет использована только для проведения операций внутри системы сайта "http://x-cloud.biz/". В свою очередь администрация сайта гарантирует полную конфиденциальность данных в соответствии с Законом о защите персональных данных № 133/2011 Республики Молдова